售后服務承諾書

一．免費維修的條件：

1、從發(fā)票開出之日起，在規(guī)定保修期內，如果本公司的產品在材料上，或者在設計制造上有問題，本公司將按保證書所示條件免費予以修理。

2、如果保修期過后，所發(fā)生的故障在設計、制造上引起的，本公司將給予修理。并適當收取備件費及上門費。

二.在保修期內當遇到以下情況，本公司將收費修理。

1、使用錯誤所引起的故障。

2、任意修改儀表參數(shù)或改動產品由修改不妥所引起的故障。

3、由于水災、地震等天災，以及電壓不穩(wěn)定和其他特殊的外來因素所引起的故障。

4、不按本公司產品使用說明書中所規(guī)定操作，或用戶在搬運機器時所引起的故障。

5、未和公司聯(lián)系，運到國外去而發(fā)生的故障。

6、在運輸過程中所發(fā)生的問題。

7、用戶要求做定期檢查和保養(yǎng)。

三．定期檢查和修理

當用戶要求做定期檢查或者定期修理時，可在維修反饋單上寫明何時定期檢查和保養(yǎng)的內容，在保修期內將反饋單寄到本公技術服務中心，本公司將另外寄上一份單據(jù)憑證。接到用戶匯款后，本公司再安排定期檢查和定期維修的具體時間。

注：在收費維修后，若在三個月內同一部位發(fā)生二次故障時，將做免費維修。為了使用戶能夠得到滿意的產品，以及為使用戶能在所需的時間內正常使用本公司的產品，當發(fā)生故障后請速與本公司技術服務中心取得聯(lián)系。

此承諾書為需維修手續(xù)而用，所以請用戶妥善保管。

如本公司的產品發(fā)生不良情況或故障，請速與本公司技術服務中心聯(lián)系。本公司根據(jù)用戶要求，將酌情處理。